Un VSL a t-il le droit de me refuser un transport??

Bonjour! Je prends depuis plusieurs années des transports VSL suite à mon handicap et je fais travailler les deux sociétés vers mon domicile.
Mais l'autre jour, j'ai demandé un transport à l'une de ces sociétés et elle m'a répondu que je n'avais qu'à voir avec l'autre société qui m'avait emmener l'autre jour et qu'il ne m'emmenai plus vue que j'avais pris l'autre société pour un transport. a t'elle le droit de me refuser un transport pour avoir pris leurs concurrents la fois précédente??? SVP MERCI. Sincères salutations distinguées et bonne journée.