SFR augmente mon prélèvement automatique

Je l'ai fait...malgré la légalité que Red by ne peut prouver (envoi de mail ou sms), la réponse a été "remboursement sur la prochaine facture et retour à l'abonnement initial ".

Bonjour, vous voulez dire qu'il est légal de vous obliger à refuser un changement de votre abonnement sans quoi on vous l'applique de facto ? j'ai un téléphone 4G avec abonnt RED 100go à 20€, en pleine campagne (pas de 5G). c'est la deuxième fois qu'ils me passent à 23€ pour du 5G et davantage de Go (dont je n'ai pas besoin). Je le remarque quand je reçois la facture... trop tard, je perds 3€ (pas très grave) mais surtout RED gagne plusieurs millions si on se fait tous avoir. Et ça c'est inadmissible. On devrait devoir confirmer notre souhait de changement. là c'est de la vente forcée !

Refusez par lettre recommandée avec accusé de réception.

heu... ça va me coûter plus cher que les 3€ qu'ils m'ont piqué !!!!!
Si c'est légal, on ne peut pas faire grand chose, mais alors cette loi est abusive. Pour autant, je ne suis pas certaine que "qui ne dit mot consent" s'applique à ce genre de situation.
Mais si ce n'est pas légal, je vais y réfléchir.