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Litige avec lumia matelas

Cel - Modifié le 21 févr. 2022 à 12:06
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 - 21 févr. 2022 à 18:29
Bonjour,
1mois maintenant que je suis en attente de mon matelas lumia
Aucune réponses... aucuns numero pour les joindres
Comment faire?

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 063
21 févr. 2022 à 18:29
Bonjour

Après examen des M.L et des CGV le site semble 'réglo'..

Tu peux utiliser le Mail donné dans les Mentions Légales pour en savoir plus sur la livraison..

En cas de blocage vois avec le CEC qui interviendra à l'amiable:

https://www.cec-zev.eu/une-question-une-reclamation/

Viel Spaß!!
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Réponse 2 / 3
dna.factory Messages postés 25211 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 11 septembre 2024 12 739
Modifié le 21 févr. 2022 à 10:57
Assigner en justice l'entreprise située à
Emma Matratzen GmbH
Wilhelm-Leuschner-Str. 78
60329 Francfort-sur-le-Main
Allemagne

Il est possible qu'il faille le faire en allemand auprès d'un tribunal allemand si leur conditions générales ont été suffisamment prévoyantes.

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Réponse 3 / 3
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394
Modifié le 21 févr. 2022 à 14:49
Bonjour,

Quels étaient les délais de livraison annoncés sur le bon de commande ?

Cdt

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