Déjections canines sur balcon du dessus

Bonjour,
Un nouveau couple de locataires ont emménagé depuis 5 mois au dessus de chez moi.
Ils déversent des seaux d'eau ou javel sur leur balcon pour faire évacuer les excréments de leur 2 chiens.
Je récupère les odeurs plus le liquide nauséabonde grâce aux pissettes.
Je ne peut plus utiliser mon balcon ni mettre mon linge dehors.
Le ciment du balcon est tellement imbibé qu'il fuit sur toute sa largeur .
Que faire perso ne ne bouge ni propriétaire ni syndic...
Au secours