Paiement en plusieurs fois Cdiscount

zelmor -  
 Zelmor -
Bonjour ,

J'ai du faire opposition hier sur ma CB suite à une perte.

Ma question : j'ai un paiement en plusieurs fois chez Cdiscount sur ma CB encore 2 échéances mais elle ne vont pas pouvoir ce faire si ? un conseiller me dit : Non car CB n'est plus valide un autre si car CB relié à un compte qui lui ne change pas il vont donc pouvoir le faire ma banque me dit que non car il prélève via un numéro qui n'est plus valide mais l'autre conseiller me dit que si.

Vous en pensez quoi ???

PS: ma nouvelle carte CB commandé vas bien avoir un nouveaux numéro de carte pas l'ancien ?

Cordialement

2 réponses

  1.
    Deaver Messages postés 3300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 262
     
    Bonsoir pour avoir eu le cas personnellement vos échéances suivantes ne pourront pas être prélevées .Il faut aller sur le site et rentrer votre nouvelle carte .Si vous ne le faites pas Cdiscount vous réclamera la totalité a rembourser en une seule fois .
    5
    1. Zelmor
       
      D'accord donc il ne peuvent pas prélevé sur mon compte alors que ma CB n'est plus valable ?
      0
      1. Deaver Messages postés 3300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 262 > Zelmor
         
        Non ils ne peuvent pas .Par contre ne trainer vraiment pas pour mettre vos nouveaux numéros car tôt ou tard ils réclament l argent
        0
      2. Zelmor > Deaver Messages postés 3300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        J'imagine bien mais la covid est le fête qui vont arriver presque 15jours pour recevoir ma carte CB :-p

        Je suis un peut perdu car 50/50 on me dit qui pourront quand même débité car le compte lui ne change pas l'autre non car CB plus valable
        0
      3. Deaver Messages postés 3300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 262 > Zelmor
         
        Ils ne pourront pas prélever de sur votre carte étant en opposition .envoyer leur un mail si vous voyez que votre nouvelle carte n arriver pas à temps
        0
      4. Zelmor > Deaver Messages postés 3300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Okok :-) en vrai cela me rend fou car même ici 50/50 l'autre personne dit oui vous non au téléphone 1 m'as dit oui l'autre non même à la banque 1 m'as dit non plus rien ne passera l'autre si vous inquiéter pas cela passera x) .
        0
  2. jarjabings Messages postés 1081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
     
    Bonjour

    Normalement cela ne change rien car en réalité quand vous validez par carte vous donnez un accord de prélèvement sur votre compte bancaire.

    Si cela bloque alors Cdiscount vous enverra un mail vous indiquant le problème et vous demandant de régulariser la situation en mettant à jour vos informations.

    Et votre nouvelle carte aura bien des des numéros / date de validité cryptogramme différent par contre il est possible qu'il vous laisse le même code !
    -1
    1. Zelmor
       
      Comment il peuvent prélevé sur le compte bancaire alors que j'ai juste donné mon numéro de carte qui n'est plus valide car carte opposé quand il veulent faire l'échéance il prélevé sur la carte avec le numéro de carte ?
      0
      1. jarjabings Messages postés 1081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205 > Zelmor
         
        Une carte n'est pas à autre chose qu'un accès à un compte en banque ( sauf dans le cas des cartes prépayé ) !

        D'ailleurs suffit d'aller sur votre compte bancaire et de regarder les prélèvements ou autorisation de prélèvement, celui doit obligatoirement apparaître !
        0
      2. Zelmor > jarjabings Messages postés 1081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Mais là ce n'est pas un prélèvement en faite tout les mois il passe ma carte pour faire une échéance à aucun moment il ne passe part un RIB où numéro de compte

        D'où le faite qui propose de changer de numéro de CB du besoin sur le site .

        Du coup il ne peuvent pas prélevé sur la carte car elle ne fonctionne plus !?
        0
    2. Zelmor
       
      Je suis pommé
      0

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