Installation de panneaux solaires

JFL - Modifié le 20 nov. 2021 à 12:14
djivi38 Messages postés 52297 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 - 20 nov. 2021 à 13:43
Bonjour,
En voulant m'intéresser à l'utilisation de panneaux solaires sur internet, une société m’a proposé de recevoir un technicien pour vérifier la faisabilité sur ma maison, ce que j'ai accepté!
Celui-ci nous expliqué toutes les démarches à faire pour des aides à l'installation et une proposition avec un devis que nous n'avons pas signé, mais le vendeur à inscrit mon nom et prénom à la place de la signature et nous a renvoyer un bon de commande ou il y a également mon nom et prénom à la place de ma signature!
J'aimerai savoir quelle valeur officielle ont ces documents, étant donné que nous ne souhaitons pas faire affaire avec cette société!
Doit-on leur faire parvenir un courrier de rétractation avent les 14 jours réglementaires, comme le stipule leur contrat, en cas de résiliation?
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,

3 réponses

Ulysse5818 Messages postés 12511 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 5 399
20 nov. 2021 à 12:12
Bonjour,

Attention aux arnaqueurs de tous genres et il y en a...

Le fait que vous n'avez pas signé le devis vous protège..un peu, pour ne pas avoir de souci avec cette boite, envoyez une lettre recommandée avec AR vous rétractant et en mentionnant l'absence de signature. Conservez une copie.
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jodelariege
20 nov. 2021 à 13:13
bonjour
tout à fait ,envoyez des aujourd'hui votre lettre de rétractation ,vous n'avez même pas besoin d'en donner la raison...
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djivi38 Messages postés 52297 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 15 421
20 nov. 2021 à 13:43
bonjour,

oui, gardez précieusement copie de votre courrier R+AR, ainsi que les récépissés d'envoi et de réception.

cdt.
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