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1 réponse
Bonjour
C'est à priori la normalité de leur politique commerciale.
Oui.
Non.
Si par contre vous vous voyez opposer les refus de 3 assureurs au moins, vous pouvez ''forcer la main'' en passant par le BCT.
C'est lui qui obligera l'assureur à contracter avec vous, au tarif que lui fixera pour une garantie qui sera limitée à la RC.
Est-ce normal ?
C'est à priori la normalité de leur politique commerciale.
Est-ce légal ?
Oui.
Ne serait-ce pas du refus de vente ?
Non.
Si par contre vous vous voyez opposer les refus de 3 assureurs au moins, vous pouvez ''forcer la main'' en passant par le BCT.
C'est lui qui obligera l'assureur à contracter avec vous, au tarif que lui fixera pour une garantie qui sera limitée à la RC.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
18 nov. 2021 à 11:17
Je leur ai demandé une confirmation écrite, par exemple par mail, du refus d'assurer la voiture, mais la réponse a été de me montrer leur écran informatique sur lequel apparaissait le refus.
Je leur ai ensuite demandé de me donner les conditions d'acceptation, mais le document n'existe pas.
Je n'ai donc aucun moyen de prouver qu'ils refusent d'assurer ma voiture.
(Bien sûr, impossible de discuter avec un niveau hiérarchique supérieur.)
Là aussi, est-ce normal ?
18 nov. 2021 à 12:54
Pas que je sache.
Faites une réclamation au service éponyme en demandant les raisons du refus ; vous les forces à vous répondre de cette manière...