Demande de remboursement

Mamy - Modifié le 17 nov. 2021 à 12:54
Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 - 17 nov. 2021 à 19:23
Bonjour,
J'ai souscrit a un abonnement sur expessCV a 0.90euros, et je viens de le rendre compte que vous m'avez prélevé 29,90 euros tt les 07 de mois .
Ayant un mail de confirmation de ma souscription a l'abonnement, je vous demande donc de rompre ce contrat.
Aussi, dans la légalité, je pourrais aller porter plainte. Je vous demande donc également de me rembourser la somme prélevée.
D'avance merci. X mourad (*)

(*)Identité supprimée par la modération par sécurité et respect de l'anonymat

4 réponses

Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 1 889
17 nov. 2021 à 12:56
Bonjour,
Vous êtes là sur un forum d'entraide et nous ne vendons rien

Vous avez donc donné vos coordonnées de CB MAIS vous n'avez pas lu les CGV et vous êtes abonné à un service bidon.
Si vous ne pouvez joindre le site pour vous désabonner, faites opposition auprès de votre banque ou changez de CB car ce prélèvement peut se renouveler
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches
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AN.Banker Messages postés 10155 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 8 602
17 nov. 2021 à 13:02
Bonjour,

Aussi, dans la légalité, je pourrais aller porter plainte. Je vous demande donc également de me rembourser la somme prélevée.

Les conditions générales du site ne prévoit pas de remboursement une fois le mois commencé et il est bien prévu un renouvellement mensuel à 29,9€ après 7 jours.
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 12 023
17 nov. 2021 à 15:47
Bonjour

Nous ne sommes pour rien dans cette carabistouille.. Il s'agit probablement des suites tragiques d'un cliquage compulsif effectué à l'occasion d'une offre incroyable.

Ceci est expliqué dans le lien donné par Andy31200.. Suivre rapidement ses conseils auxquels je rajoute celui ci:

Ne jamais donner sur le Net ses infos CB.. Toujours utiliser une Carte Virtuelle à usage unique.

Bien sûr nous ne remboursons rien..

A+

https://www.journaldunet.fr/patrimoine/guide-des-finances-personnelles/1502381-carte-bancaire-virtuelle-definition-et-utilisation/
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
17 nov. 2021 à 16:40
Salut,


Ne jamais donner sur le Net ses infos CB..

j'ai toujours donné mes info de CB pas unique sur le net sans aucun soucis. Mais je m'en tiens au site ayant pignon sur rue et je regarde toujours les CGU et d'autres éléments quand j'ai un doute.
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 12 023 > Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024
17 nov. 2021 à 17:11
Re:

Certains sont chanceux.. D'autres pas..

Par exemple ils se font piquer les données lors de la frappe clavier (Keylogger) ou - plus souvent que l'on pense- la base de données 'commerçant' est victime d'intrusion..

Bon, le conseil de ne pas donner sa CB normale s'adresse à la grande masse d'internautes n'ayant pas envie de se casser la tête à tout contrôler..

A+
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486 > Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024
17 nov. 2021 à 19:11
Je suis bien d'accord. Je regarde d’ailleurs en ce moment pour une Ecarte bleu à usage unique à ma banque.
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Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 1 889
17 nov. 2021 à 19:23
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