Non réception de colis / Canada
Esmeralda
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dna.factory Messages postés 19924 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour, j’ai pas reçu mon colis il est coincé à mississauga et je veux pas un remboursement je veut mon colis
2 réponses
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On est totalement d'accord avec toi!
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Et qu'attendez vous de nous exactement ? Qu'on aille à Toronto récupérer le colis ? Moi je suis pas contre, si on me paye le voyage.
Un peu plus de précision sur la raison du 'coinçage' aiderait. Car les actions et possibilités ne sont pas les mêmes si c'est une question de douane, de lenteurs, de colis perdu, ou d'adresse illisible.
Dans tous les cas, il faut accepter la possibilité que le colis soit définitivement perdu/détruit et que seul une compensation financière soit éventuellement possible.
La législation juridique et financière évolue en permanence...