Impossible de me connecter sur la bonne caf

Ariane -  
 Isabelle -
Bonjour,

J’ai récemment déménagé (en septembre) et j’ai ainsi changé de caf. J’ai clôturé mon compte sur mon ancienne caf et j’en ai créé un nouveau sur ma nouvelle car.

J’ai fais une demande d’aide au logement à ma nouvelle caf qui n’a pas abouti pour le moment. J’ai voulu me connecter pour voir où tout cela en était et si je n’avais pas un document à leur transmettre.

Mais à présent pour se connecter il faut donner son numéro de sécu et un mot de passe. C’est ce que j’ai fait sauf que ça me renvoie à mon ancien compte clôturé et il m’est impossible de me connecter à mon nouveau compte…

Je suis un peu désespérée je ne sais pas quoi faire…
Merci de m’avoir lu,
Ariane

2 réponses

lutttinette Messages postés 3015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   757
 
Bonjour, je vous conseille de contacter directement votre caf afin de leurs expliquer votre problème . Bon courage
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Isabelle
 
Bonjour
J ai le même pb que vous
On m a dit t attendre 8 jours cela fait 15 jours et toujours rien
Quelqu'un a t il eu ce pb ? Est il resolu?
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