Je ne peux pas trouver le rubrique pour mes démandes sur 'Gérer mon compte'

Bonjour,

Je suis étudiant international qui habite à l'essonne et J'ai fait une démande pour l'allocation de logement à CAF de l'essonne(CAF 91).

C'est ce que le site web de CAF(de l'essonne) dit:

'Pour suivre l’évolution de votre dossier et trouver des réponses à vos questions, connectez-vous à l’espace Mon Compte sur caf.fr ou l’appli mobile Caf-Mon Compte. '

'Vous pouvez les joindre dans l'espace Mon Compte, rubrique La Caf me demande'

'Vous pouvez suivre le traitement de votre dossier dans Espace Mon Compte Mon Compte>Gérer Mon Compte ou depuis l'application Caf-Mon Compte. '

Mais je ne peux pas trouver le rubrique dans 'Gérer mon compte'.

Dans 'Gérer mon compte', Il y a juste 'Modifier mon mot de passe' et 'Mon historique'. C'est le même sur mon téléphone et un autre ordinateur.

Aidez-moi s'il vous plaît!! :(

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Je ne peux pas contacter le CAF parce que il y a une erreur si je leur envoie un email ou j'essaie de prendre rendez-vous sur le site web.

Je peux leur appeller, mais Je comprend rien.