Rdv pour collecte encombrants = Amende

Bonjour,

Un long message qui suit... J'ai tenté de faire au plus juste et clair.


J'ai pris 4 rdv sur 2 semaines consécutives (le 1er la semaine dernière et le dernier ce matin) avec le service dédié de la ville pour faire enlever des encombrants avec capacité maximale de 1 M3.
La personne au téléphone me dit à peu près l'équivalent d'un canapé 3 places sur la hauteur d'un réfrigérateur...
Me demande la liste de ce que je déposerai. Ma réponse est que je débarrase une cave et, hormis du bois d'ameublement démonté, ne sais précisément tout ce qui sera déposé sur le trottoir, pour que soit plus simple, lui demande de bien vouloir lister tout ce qui n'est pas autorisé afin que cela n'en fasse pas partie.
Réponse: verre, miroir et ustensiles de cuisine interdits.

J'y dépose donc du bois d'ameublement (démonté) et autres pour les deux premiers passages.
Au 3 ème passage (hier) idem avec en plus 3 pallettes + 2 sacs (type Auchan) de gravas + 1 machine à laver HS + plaques polystyrène et ne pense pas avoir dépassé 1 m3.

Le jour de passage prévu hier, je m'aperçois au matin que les encombrants n'ont pas encore été enlevé et furent éparpillés, notamment les gravas. Les 3 pallettes n'y sont plus. Je nettoie et rassemble le tout. À 13h toujours sur le trottoir, j'appelle donc le service. La personne me dit la quantité étant dépassée et des choses interdites (polystyrène + gravas) qui plus est, puisque des éléments non listées à la prise du rdv (lave linge), les agents n'ont pas enlevé les encombrants.
Je lui explique que je n'étais informé en totalité des conditions de retrait lors de mes premiers appels + mon constat au matin (encombrants éparpillés) + nettoyage + 1 M3 pas dépassé, lui propose d'enlever ce qui n'est pas autorisé dont je n'étais informé et demande à ce que les services puissent si possible repasser ce même jour.

Réponse: pas possible.

Le 4 ème et dernier passage ce matin, n'aura finalement servi qu'à enlever le lave linge HS + qqes portes mobilier + lampe halogène = bcp moins que 1 M3 et surtout beaucoup moins que ce qui était resté sur le trottoir la veille. J'avais enlevé le reste.


Sauf que j'ai écouté ce matin seulement un msg vocal laissé sur mon répondeur hier du responsable du service des déchets m'informant que la quantité était largement dépassée et ajoute que ceci s'étant déjà produit dans le passé, j'allais recevoir une amende...

Ah oui !? Je ne suis pourtant pas au courant... C'est la première fois que je faisais appel à leur service pour encombrants avec au total 4 rdv plannifiés. A aucun moment je fus informé par appel téléphonique, courrier ou autre pour des difficultés lors des 2 premiers passages.


J'ai tenté de joindre ce Mr par téléphone ce matin à plusieurs reprises, je n'ai pu entrer en communication avec.


Je précise que les conversations téléphoniques de mes premiers appels avec le service de la ville pour rdv où l'on me précisait les conditions furent enregistrés puisque l'option sur mon tél à chaque appel. Je ne les ai pas encore effacé.

Je trouve ceci un peu radical, surtout que ce n'est pas comme ci j'avais ABANDONNÉ mes déchets !


Vos avis et conseils s'il vous plaît ?
Merci de votre aide.

Bonne journée

Riverainpascontent