Forfait impossible à rembourser alors que pas encore consommé
Teri
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A_Lex56 Messages postés 162 Statut Membre -
A_Lex56 Messages postés 162 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai signé un contrat chez Depiltech, centre d'épilation définitive par lumière pulsée, pour 6 séances d'épilation de la barbe et 2 séances de retouche si nécéssaires. Le montant est de 637€, à payer en 6 mensualités de 127€. J'ai déjà payé la première mensualité mais je n'ai pas encore commencé les séances.
Je pensais que tant que je n'avais pas commencé les séances, je pouvais arreter le forfait et n'avoir payé que ce que j'ai déjà payé, la première mensualité. Je souhaite annuler ce forfait car il circule beaucoup de bruits autour de ce centre d'épilation : brûlures et cicatrices, résultats nuls, mensonges, formulations ambigues à leur avantage, personnel peu qualifié... mais selon eux, je ne peux pas me rétracter puisque je me suis engager à payer ce forfait.
Comment puis-je faire? Y'a-t-il un recours possible? Je suis desesperé d'avoir été aussi naïve, cette épilation est très importante pour moi et si je dépense autant d'argent (je suis jeune et n'ai jamais dépensé autant d'argent de ma vie) pour un résultat catastrophique, voir pire comme beaucoup de témoignages le disent, je serais vraiment au fond du trou.
Si je n'ai pas encore commencé les séances, il doit y avoir un moyen de revenir en arrière?
J'ai déjà fait opposition à ce prelevement mensuel auprès de ma banque et attends leur réponse.
Voici leurs conditions générales : https://www.depiltech.com/fr/cgv#:~:text=DEPIL%20TECH%20se%20r%C3%A9serve%20le%20droit%20de%20modifier%20ses%20prix,de%20sa%20date%20d'%C3%A9dition
Ils me disent qu'il n'existe aucun droit de rétractation, mais cela est-il légal?
J'ai signé un contrat chez Depiltech, centre d'épilation définitive par lumière pulsée, pour 6 séances d'épilation de la barbe et 2 séances de retouche si nécéssaires. Le montant est de 637€, à payer en 6 mensualités de 127€. J'ai déjà payé la première mensualité mais je n'ai pas encore commencé les séances.
Je pensais que tant que je n'avais pas commencé les séances, je pouvais arreter le forfait et n'avoir payé que ce que j'ai déjà payé, la première mensualité. Je souhaite annuler ce forfait car il circule beaucoup de bruits autour de ce centre d'épilation : brûlures et cicatrices, résultats nuls, mensonges, formulations ambigues à leur avantage, personnel peu qualifié... mais selon eux, je ne peux pas me rétracter puisque je me suis engager à payer ce forfait.
Comment puis-je faire? Y'a-t-il un recours possible? Je suis desesperé d'avoir été aussi naïve, cette épilation est très importante pour moi et si je dépense autant d'argent (je suis jeune et n'ai jamais dépensé autant d'argent de ma vie) pour un résultat catastrophique, voir pire comme beaucoup de témoignages le disent, je serais vraiment au fond du trou.
Si je n'ai pas encore commencé les séances, il doit y avoir un moyen de revenir en arrière?
J'ai déjà fait opposition à ce prelevement mensuel auprès de ma banque et attends leur réponse.
Voici leurs conditions générales : https://www.depiltech.com/fr/cgv#:~:text=DEPIL%20TECH%20se%20r%C3%A9serve%20le%20droit%20de%20modifier%20ses%20prix,de%20sa%20date%20d'%C3%A9dition
Ils me disent qu'il n'existe aucun droit de rétractation, mais cela est-il légal?
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4 réponses
Bonjour,
A partir du moment où le contrat est signé et légalement formé, il n'y a pas de rétractation possible pour un contrat conclu directement dans le centre, ou sinon 14 jours s'il fait suite à un démarchage à domicile ou souscrit sur internet.
A partir du moment où le contrat est signé et légalement formé, il n'y a pas de rétractation possible pour un contrat conclu directement dans le centre, ou sinon 14 jours s'il fait suite à un démarchage à domicile ou souscrit sur internet.
Bonjour,
Juste une parenthèse.
Hormis ce qui a été dit, une petite erreur c’est glissée, soit de de votre part mais si c’est de Depiltech c’est plus grave car 6 mensualités de 127€ n’a jamais fait 637€. Ou alors les 6 mensualités sont un crédit.
Cdlt.
Juste une parenthèse.
Hormis ce qui a été dit, une petite erreur c’est glissée, soit de de votre part mais si c’est de Depiltech c’est plus grave car 6 mensualités de 127€ n’a jamais fait 637€. Ou alors les 6 mensualités sont un crédit.
Cdlt.
Bonjour , je suis aussi dans le même cas … avez vous pu trouver une solution ? Je suis également désespérée..