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Achat avec cryptogram visuel.

wassil30 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2021 - 21 oct. 2021 à 16:10
dna.factory Messages postés 25447 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 21 oct. 2021 à 17:38
Bonjour , j'ai acheté un pc portable Dell en parlant par telephone avec un conseiller de Dell qui m'a demandé le numero de carte et le cryptograme visuel et c'est ma premiere experience avec cette methode d'achat, j'ai un peu hesité mais je me suis dit que c'est quand même dell ansi que l'appel est enregistré(d'après eux).
Que pensez-vous, est ce que c'est risqué ou non?

Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 26073 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 27 décembre 2024 19 542
21 oct. 2021 à 16:28
Bonjour,

C'est vous qui avez appelé Dell ? Ou c'est un appel que vous avez reçu ?
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wassil30 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2021
21 oct. 2021 à 16:29
Bonjour , Non c'est moi qui les a appelé
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Energizor Messages postés 26073 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 27 décembre 2024 19 542 > wassil30 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2021
21 oct. 2021 à 16:35
Donc, vous êtes certain que c'est bien à Dell que vous avez donné de l'argent.
Le seul risque serait que le conseiller ait gardé les numéros de votre carte pour s'en servir. Mais il risquerait de gros ennuis avec la justice.
Donc, selon moi, le risque est infime.
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Réponse 2 / 2
dna.factory Messages postés 25447 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 décembre 2024 12 941
21 oct. 2021 à 17:38
Je confirme la réponse de mon collègue. Le risque est exactement le même que le serveur qui prends votre carte dans les mains pour 'aller chercher le socle' (à plus forte raison aujourd'hui avec les portables qui peuvent filmer facilement).

L'employé peut être tenté par l'argent facile, et certain n'hésiteront pas à le faire. Mais ils se feront griller rapidement.
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