Que puis-je faire contre l'agence immobilière ?

Bonjour,

J'ai répondu à une annonce immobilière pour l'achat d'un appartement.
Notre appel téléphonique a été routé vers un agent (agent1) mais qui n'était pas le contact du vendeur (agent2).

Lors de la visite, les 2 agent1 et agent2 étaient là.

Chaque fois qu'on a eu besoin de contacter l'agence pour avoir des informations et/ou documents c'est l'agent1 qui nous les communiquait.
La négociation du prix était toujours avec l'agent1 qui transmettait à l'agent2 qui la transmettait au propriétaire.
Notre 2ème offre a été acceptée par le propriétaire oralement le samedi. celle ci nous a été communiqué oralement par l'agent1. Donc nous avons rédigé une offre écrite et envoyée par email à l'agent1 qui l'a transmise à l'agent2 avec une date de validité jusqu'au Mercredi suivant.

Durant 4 jours on a demandé à l'agent2 s'il a reçu l'offre contre signé mais la réponse était le propio est injoignable ou en dialyze et que l'agent1 essaye de le contacter sans succès.
Meme après la fin de validité de l'offre l'agent1 nous rassurait que c'est une histoire de temps pour réussir à joindre le proprio.
Finalement l'agent1 nous appelle le samedi suivant pour nous dire que l'appartement a été vendu par l'agent2 a des personnes qui ont fait une offre la veille.

La différence de prix sur l'offre était de 16000€ donc rien de très méchant et la moindre de chose que l'agent2 aurait du nous contacter pour savoir si on veut toujours l'appart et faire une autre offre supérieure qu'on aurait fait (on était en dessous de notre budget max). Ce qu'il n'a pas fait ni en informant son collègue l'agent1 ni nous.

Bref, ce que je peux déduire que l'agent2 a voulu garder la commission pour lui tout seul c'est pour cette raison qu'il ne voulais pas nous vendre l'appartement car sinon il aurait partager la commission avec l'agent1.

Les 2 agents travaillent pour la même agence (même si je pense qu'ils sont indépendant...).

Est-ce qus vous pouvez me dire qu'est ce que je peux faire car je pense que la mauvaise fois pour quelques centaines d'euros ne doit pas rester sans conséquence.

Merci pour vos retours.
Cordialement,