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1 réponse
Bonjour,
"Mais mon conseiller me demande de fournir un rib afin de prélever la totalité de chaque mensualités." Lui avez vous demandé si "la totalité" correspond à la totalité sans ou avec les APL ?
"Ont-ils le droit de ne pas déduire mon Apl sur le prélèvement?" Non. S'ils veulent prélever la totalité, demander à la CAF s'il est possible de virer l'APL directement sur votre nouveau compte.
"Ont-ils le droit de clôturer mon compte?" Si le prévis de clôture est respecté, oui.
"Ont-ils le droit de garder mon apl?" Oui, tant que vous payez uniquement la différence
"Mais mon conseiller me demande de fournir un rib afin de prélever la totalité de chaque mensualités." Lui avez vous demandé si "la totalité" correspond à la totalité sans ou avec les APL ?
"Ont-ils le droit de ne pas déduire mon Apl sur le prélèvement?" Non. S'ils veulent prélever la totalité, demander à la CAF s'il est possible de virer l'APL directement sur votre nouveau compte.
"Ont-ils le droit de clôturer mon compte?" Si le prévis de clôture est respecté, oui.
"Ont-ils le droit de garder mon apl?" Oui, tant que vous payez uniquement la différence
14 oct. 2021 à 23:56
J’ai contacter la caf, il n’est pas possible de me faire le virement directement sur mon compte perso.
Le crédit Pas permet d’avoir accès à cette aide qui est versé directement à la banque prêteur.
Donc pensez-vous que je peux donner un nouveau rib, celui de la conjointe, sans crainte.
Ils prélèveront seulement le complément.
Bien courtoisement
Alex.La
15 oct. 2021 à 01:23
15 oct. 2021 à 08:07
En vous remerciant, j’ai contacter le service relations pour avec une médiation afin de faire un point à ce sujet.
Car l’incompétence de l’ensemble des employés dans l’agence est juste incroyable.
Excellente journée
Alex