Paroi de douche en verre cassée

Celine_2104 Messages postés 2 Statut Membre -  
 127 -
Bonjour à tous.

Je pratique un peu les forums de bricolages mais c'est la première fois que je viens ici.
J'ai une question probablement bête pour beaucoup mais j'ai la vitre de ma paroi de douche qui s'est brisée. Je précise que j'avais fait installer celle-ci il y a déjà 7 ans par un installateur qui n'existe plus (aille, c'est la que ca devient compliqué).

Je ne sais pas vers qui me tourner ? Est-ce que le produit peut-être garanti ? Si oui comment faire ? Est-ce que cela peut être pris en charge par l'assurance ? Mais comment prouver que je suis dans mon bon droit ?

J'ai l'idée de faire refaire la vitre de douche sur mesure pour m'en sortir à moindre frais, j'ai trouvé ca en ligne https://www.glassfonster.fr/357-paroi-de-douche mais le choix est grand et j'ai un peu peur de me tromper. A mon avis ca coutera toujours moins cher que la franchise de l'assurance si par le plus grand des bonheurs cela est pris en charge.

Ma question est un peu longue désolé, mais je suis seule et je ne sais pas trop à qui m'adresser.

Merci d'avance pour votre aide.

5 réponses

  1. diverker
     
    Bonjour 

    Est-ce que le produit peut-être garanti ?

    7 ans, certainement pas. 

    Si oui comment faire ? Est-ce que cela peut être pris en charge par l'assurance ?

    Vous prenez la peine d'ouvrir votre contrat, chapitre ''evenements garantis'' et vous cherchez si la garantie ''bris de vitre'' inclut les verres autres que ceux des menuiseries extérieures. 

     Mais comment prouver que je suis dans mon bon droit ?

    Question qui n'a pas vraiment de sens ; soit votre contrat garantit, soit il ne garantit pas.
    S'il garantit, vous faites une déclaration de sinistre, point. Votre bonne foi est présumée.
    S'il ne garantit pas, vous vous débrouillez pour faire remplacer par vous-même.
    2
  2. 127
     
    Bonjour,

    Dans un premier temps voir avec votre assurance.
    Suivant votre contrat, pas forcément de franchise.
    0
  3. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 068
     
    bonjour
    et que dit votre contrat d'assurance habitation sur la prise en charge de cette vitre et de la franchise.
    brisé par un tiers, vous même, ou tout seul ?
    avez vous un devis ?
    possédez vous la facture de l'ancienne ?

    vous avez tous les éléments en votre possession, moi que ma boule de cristal...
    0
  4. Celine_2104 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Désolé diverker si mes questions paraissent "betes".

    J'essai simplement de comprendre.
    Je viens de contacter mon assureur qui m'informe que mon souci est garanti avec une franchise de 176€. Je vais donc voir avec un installateur.
    Merci à tous.
    0
    1. 127
       
      Vous ne trouverez pas une paroi a moins de 176 euros.
      Sauf en très bas de gamme.
      0
      1. djivi38 Messages postés 54340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 459 > 127
         
        ... sans compter la main d’œuvre ni le déplacement de l'entreprise !
        0
      2. 127 > djivi38 Messages postés 54340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Perso + de 900 euros la mienne, et ce n'est même pas la qualité supérieur.
        0

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  6. labricole47 Messages postés 12557 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 021
     
    Bonjour
    donc l'idéal c'est de trouver un devis dépassant largement les 176€ qui serons donc à votre charge , puisque l'excédent sera pris en charge par votre assurance
    0

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