Distributeur avale l'argent
stargateuse
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AN.Banker Messages postés 10753 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
AN.Banker Messages postés 10753 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour et merci d'avance pour les réponses
Voilà j'ai fait un retrait dans un distributeur caisse d'épargne a l'aide d'une carte de retrait unique pour un montant de 1000 euro sur l'écran on me demandait si je voulais des petite coupures : billets de 10 euros j'ai cliquer dessus et alors est sorti une liasse de billets que j'ai pris et me suit en aller mais en arrivant cher moi j'ai compté mes billets et il n'y en avait que 40 donc 400 euro au lieu de 1000 euros il me manque donc 600 euro que faire?
Voilà j'ai fait un retrait dans un distributeur caisse d'épargne a l'aide d'une carte de retrait unique pour un montant de 1000 euro sur l'écran on me demandait si je voulais des petite coupures : billets de 10 euros j'ai cliquer dessus et alors est sorti une liasse de billets que j'ai pris et me suit en aller mais en arrivant cher moi j'ai compté mes billets et il n'y en avait que 40 donc 400 euro au lieu de 1000 euros il me manque donc 600 euro que faire?
2 réponses
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Bonjour,
Que faire ? : interroger la banque bien évidemment.
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Bonjour,
Aller à la banque et remplir un formulaire de réclamation. Au comptage des billets, ils verront s'il y a une différence entre le stock et de billets et ce qui aurait du rester dans la machine après toutes les opérations.
Si vous dites vrai ils vous rembourseront.
La législation juridique et financière évolue en permanence...