Distributeur avale l'argent

stargateuse Messages postés 4 Statut Membre -  
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour et merci d'avance pour les réponses
Voilà j'ai fait un retrait dans un distributeur caisse d'épargne a l'aide d'une carte de retrait unique pour un montant de 1000 euro sur l'écran on me demandait si je voulais des petite coupures : billets de 10 euros j'ai cliquer dessus et alors est sorti une liasse de billets que j'ai pris et me suit en aller mais en arrivant cher moi j'ai compté mes billets et il n'y en avait que 40 donc 400 euro au lieu de 1000 euros il me manque donc 600 euro que faire?

2 réponses

jee pee Messages postés 42459 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 293
 
Bonjour,

Que faire ? : interroger la banque bien évidemment.
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AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 377
 
Bonjour,

Aller à la banque et remplir un formulaire de réclamation. Au comptage des billets, ils verront s'il y a une différence entre le stock et de billets et ce qui aurait du rester dans la machine après toutes les opérations.

Si vous dites vrai ils vous rembourseront.

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