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Distributeur avale l'argent

stargateuse Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 21 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2021 - 1 sept. 2021 à 15:42
AN.Banker Messages postés 9420 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2023 - 1 sept. 2021 à 15:47
Bonjour et merci d'avance pour les réponses
Voilà j'ai fait un retrait dans un distributeur caisse d'épargne a l'aide d'une carte de retrait unique pour un montant de 1000 euro sur l'écran on me demandait si je voulais des petite coupures : billets de 10 euros j'ai cliquer dessus et alors est sorti une liasse de billets que j'ai pris et me suit en aller mais en arrivant cher moi j'ai compté mes billets et il n'y en avait que 40 donc 400 euro au lieu de 1000 euros il me manque donc 600 euro que faire?

2 réponses

Réponse 1 / 2
jee pee Messages postés 37352 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2023 4 415
1 sept. 2021 à 15:46
Bonjour,

Que faire ? : interroger la banque bien évidemment.
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Réponse 2 / 2
AN.Banker Messages postés 9420 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2023 7 445
Modifié le 1 sept. 2021 à 15:47
Bonjour,

Aller à la banque et remplir un formulaire de réclamation. Au comptage des billets, ils verront s'il y a une différence entre le stock et de billets et ce qui aurait du rester dans la machine après toutes les opérations.

Si vous dites vrai ils vous rembourseront.

Cordialement,
AN.Banker
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