Dépassements découvert autorisé

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27 septembre 2021
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Bonjour,
J'ai un découvert autoriser de 500 euros et ont ma fait passer 2 transactions de 400 euros j'ai fait une plainte en gendarmerie je me retrouve à 1200 euros dans le découvert
Comment se fait il que la banque et autoriser ces transactions ?
Alors que je ne peux pas dépasser les 500 euros
Merci de votre réponse

4 réponses

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Bonjour,

Comment se fait il que la banque et autoriser ces transactions ?
Alors que je ne peux pas dépasser les 500 euros


Vous confondez comme beaucoup découvert et autorisation de découvert. Le deuxième que vous avez est un produit bancaire, il vous permet d'avoir des conditions particulière en cas de découvert et jusqu'à 500€ (gratuité des frais, agios réduits, etc). Mais ça ne vous empêche pas de dépasser ce montant comme tous les comptes de dépot. Au delà de 500€ vous payez juste les frais habituels prévu dans les conditions de votre banque.
C'est a vous de faire vos comptes
Pas à la banque
Quel était le motif de votre plainte?
Votre carte a été piratée ?
Oui mais quand ces achats sont fait sans votre autorisation carte pirater d'où plainte en gendarmerie comment se fait il que les 2transactions sont valider par la banque
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Parce que la banque ne peut pas savoir qui est derrière une transaction, si c'est son client ou non.

Maintenant il faut connaitre les circonstances de ce "piratage" et donc ce que vous avez déclaré à la banque et/.ou au commissariat si vous avez porté plainte pour savoir si la banque doit vous rembourser ou non.. Pour ça il nous faudra les détails