Dépôt d'espèces dans un distributeur automatique

Aafff94 - 21 juil. 2021 à 12:51
 Aafff94 - 23 juil. 2021 à 11:18
Bonjour,
J'ai fait un dépôt dans un distributeur automatique à la société générale ils ont avalé mon argent ils m'ont sorti un ticket nul comme si j'avais rien déposer on a fait une réclamation mais depuis le 10 juillet j'attends toujours l'argent on m'a toujours pas fait de dépôt j'aimerais savoir si ça arrivait à quelqu'un t'attendre autant ? Savez-vous qui je peux contacter car ils me disent que c'est un terme que je peux contacter personne c'est une blague ????

2 réponses

Bonjour.

Faire une réclamation écrite auprès de cette banque.

Un contrôle sera effectué au niveau de la banque :
- décompte physique des billets,
- somme théorique résultant des comptes,
cette comparaison devrait révéler une différence.

Ce comparatif peut demander un délai de quelques semaines.
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