cbp assurance prêt immobilier

Question

Bonjour, 
Ayant été en arrêt maladie pour de gros problèmes de santé, j'ai fais appel à mon assurance de prêt immobilier.
J'ai constitué un dossier comme me l'a demandé CBP (l'assurance du prêt).
Sans nouvelle depuis 4 mois j'ai contacté CBP par téléphone , j'apprends que mon dossier est bloqué car le service des prêts de ma banque n'a toujours pas envoyé le bulletin d'adhésion et cela malgré 6 courriers dont plusieurs relances.
J'ai contacté ma conseillère, celle me dit être impuissante face à cette situation.
Je suis en train de subir une situation dont je ne suis pas responsable.
Pouvez-vous m'aider et me dire où pourrais je m'adresser afin de me faire entendre.
Je vous remercie infiniment

papossible · Answer

Bonjour,
Une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception à la direction régionale de votre banque.
Cdt

Ag_6039 · Answer

Bonjour papossible,
Je vous remercie infiniment.
Heureusement qu'il y a des personnes comme vous pour nous aider.

Avantcetaitmieux · Answer

Bonjour,

Vous pouvez également faire parvenir votre exemplaire du bulletin d’adhésion dont vous avez nécessairement copie.

Ag_6039 · Answer

Bonjour,
J'ai le bulletin d'adhésion, je vais le proposer à l'assurance du prêt immobilier si éventuellement elle l'accepte.
Je vous remercie pour votre soutien.

Cbp assurance prêt immobilier

4 réponses

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