Contrat de stérilisation et Lof jamais reçu

Bonjour,

le 14 mars 2020 nous avons acheté un chiot Berger Américain miniature chez une éleveuse de réputation, elle nous a fait signé un contrat nommé “attestation de vente” sur lequel figuré le prix du chien inscrit au LOF de 4500€ (sur l’annonce prix du chiot 2500€ avec contrat de stérilisation) elle nous accordé une remise de 2000€ si nous faisions stériliser notre chienne avant ses 9 mois soit pour le19.09.2020, sur le coup cela ne nous a pas posé de soucis car nous souhaitions la faire stériliser, le jour de l’achat nous avons donc payé 2500€ +un chèque de caution de 2000€. Seulement voilà au cours d’une visite chez le vétérinaire celui-ci nous a informé que notre chienne avait une petite vulve “encapuchonnait” et qu’il fallait mieux attendre 3 mois après ses première chaleur pour la faire stérilisé, sinon elle risquait des séquelles à vie, nous en avons donc avertie notre éleveuse qui nous a répondu qu’elle n’avait jamais entendu parlait de ça et que si nous le souhaitions son vétérinaire pouvait faire la stérilisation ( nous habitons à 850km de celle-ci donc pas facile). Nous avons donc fait le choix de suivre les conseil de notre véto pour la santé futur de notre chienne.

Seulement la date butoir approchant, je recontacte l’éleveuse qui sur certificat du véto accepte de repousser la date à fin décembre 2020, les chaleur n’arrivant toujours pas, nous avons sous certificat du veto pu repousser jusqu’à début mars ou la l’éleveuse nous indique qu’elle encaissera notre chèque, ce qu’elle fit…

Note chienne a eu ces chaleur fin mars et comme nous a conseillé notre vétérinaire nous avons pris rendez vous pour la faire opérer le 16 juillet 2021 soit 3.5 mois après ces chaleurs, je contacte donc l’éleveuse pour l’informé que l’opération était prévue et lui demander la mention exacte à faire figurer sur le certificat de stérilisation, et là elle me dis ne plus avoir besoin de ce certificat que pour elle le chèque était encaissé et qu’elle ne nous rembourserait pas. Nous n’avons même pas le LOF officiel de notre chienne, elle dit l’avoir envoyé mais nous n’avons rien…

Si nous voulons avoir ce LOF auprès de la société centrale canine, il nous faut payer 35€, ce n’est pas la somme mais le principe qui me gêne c’est à cette éleveuse de nous fournir les papiers et non a nous de payer pour les avoir.

Voilà la situation ma question est de savoir si ce contrat est légale, nous nous sentons abusé par la situation, nous avons fait pour le mieux pour la santé de notre chienne et pour cette personne juste l’argent compte, visiblement la santé des chiot qu’elle vent ne l’importe peut et c’es cela que nous dé pleurons, nous souhaiterions savoir si nous pouvons faire quelque chose afin de se faire rembourser nos 2000€ et comment signaler cette éleveuse pour ces pratiques abusives.

Je tiens à vous signaler que depuis quelques mois elle vent ses chiot de 8 à 10 semaines déjà stérilisé au prix de 3000€ !!!

Merci de bien vouloir nous éclairer sur le problème

Désolée pour la lecture !!!

Merci