J’ai perdu ma carte

Sami - 17 mai 2021 à 23:17
 Utilisateur anonyme - 18 mai 2021 à 19:23
Bonjour,
J’ai perdu ma carte bleu et je m’en suis rendu compte 3 jour olus tard après ça j’ai fais opposition mais malheureusement des achats on était fais est-ce que je vais être remboursé ? merci

3 réponses

AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 9 017
Modifié le 18 mai 2021 à 11:39
Bonjour,

Tout dépend des opérations qui ont été faites. S'ils elles ont été faites avec votre code, vous êtes couvert sur le total au delà de 50€ (ex 150€ : la banque vous rembourse 100, vous perdez 50)

Si les opérations ont été faite via le sans contact, la banque doit vous rembourser l'intégralité des sommes. Pareil si les opérations ont été faites sur internet sans authentification forte

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Utilisateur anonyme
18 mai 2021 à 19:23
si tu fais dépôt de plainte pour paiement non réalisé par vous, et que vous avez apporté la preuve de la plainte à la banque ?
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Utilisateur anonyme
18 mai 2021 à 10:39
Bonjour non vous ne serez pas remboursé
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AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 9 017
18 mai 2021 à 10:41
non vous ne serez pas remboursé

Sur quoi se base votre réponse si catégorique? car ce n'est pas ce que prévoit la loi, à priori
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Utilisateur anonyme > AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024
Modifié le 18 mai 2021 à 11:44
trois jours plus tard si les operation on était faites avant l'opposition, alors ce serait facile non ! comme vous dites sur un post paiement sans contact intégralement remboursé, dans ce cas je fais moi meme la meme chose je paye pendant 3 jours sans contact ensuite je fais opposition
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AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 9 017 > Utilisateur anonyme
18 mai 2021 à 11:46
Dans ce cas vous êtes un fraudeur et la banque qui récupère le recours contre le voleur pourrait vous faire condamner.
La loi part du principe que le client est de bonne foi, sauf preuve contraire que la banque doit apporter.
La loi est comme ça
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Utilisateur anonyme > AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024
Modifié le 18 mai 2021 à 11:53
ok pour la précision, effectivement je viens de lire ce que la loi dit
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