J’ai perdu ma carte

Sami -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J’ai perdu ma carte bleu et je m’en suis rendu compte 3 jour olus tard après ça j’ai fais opposition mais malheureusement des achats on était fais est-ce que je vais être remboursé ? merci

3 réponses

  1.
    AN.Banker Messages postés 10746 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 603
     
    Bonjour,

    Tout dépend des opérations qui ont été faites. S'ils elles ont été faites avec votre code, vous êtes couvert sur le total au delà de 50€ (ex 150€ : la banque vous rembourse 100, vous perdez 50)

    Si les opérations ont été faite via le sans contact, la banque doit vous rembourser l'intégralité des sommes. Pareil si les opérations ont été faites sur internet sans authentification forte

    1
  2. Utilisateur anonyme
     
    si tu fais dépôt de plainte pour paiement non réalisé par vous, et que vous avez apporté la preuve de la plainte à la banque ?
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour non vous ne serez pas remboursé
    -2
    1. AN.Banker Messages postés 10746 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 603
       
      non vous ne serez pas remboursé

      Sur quoi se base votre réponse si catégorique? car ce n'est pas ce que prévoit la loi, à priori
      0
      1. Utilisateur anonyme > AN.Banker Messages postés 10746 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        trois jours plus tard si les operation on était faites avant l'opposition, alors ce serait facile non ! comme vous dites sur un post paiement sans contact intégralement remboursé, dans ce cas je fais moi meme la meme chose je paye pendant 3 jours sans contact ensuite je fais opposition
        0
      2. AN.Banker Messages postés 10746 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 603 > Utilisateur anonyme
         
        Dans ce cas vous êtes un fraudeur et la banque qui récupère le recours contre le voleur pourrait vous faire condamner.
        La loi part du principe que le client est de bonne foi, sauf preuve contraire que la banque doit apporter.
        La loi est comme ça
        0
      3. Utilisateur anonyme > AN.Banker Messages postés 10746 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        ok pour la précision, effectivement je viens de lire ce que la loi dit
        0

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