Frais de dossier
Kate
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je souhaite résilier mon contrat chez veolia et on me demande 235€ de frais de dossier et quand je leur dit non mais c’est une blague on me répond attendez je vais demander à mon responsable et les frais descendent et le réclame quand même une centaine euros
Est ce normal
Je souhaite résilier mon contrat chez veolia et on me demande 235€ de frais de dossier et quand je leur dit non mais c’est une blague on me répond attendez je vais demander à mon responsable et les frais descendent et le réclame quand même une centaine euros
Est ce normal
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1 réponse
Bonjour
Ce sont réellement des 'frais de dossier' ou tout simplement la facture de cloture?
'Frais de dossier' est il écrit noir sur blanc sur ta facture? Si ces frais ne sont pas prévus dans les CGV de ton Contrat ils ne sont pas dus..
Dès lors que tu auras payé la consommation que tu dois vois avec ta banque pour interdire définitivement toute opération provenant de Véolia.
A+
Ce sont réellement des 'frais de dossier' ou tout simplement la facture de cloture?
'Frais de dossier' est il écrit noir sur blanc sur ta facture? Si ces frais ne sont pas prévus dans les CGV de ton Contrat ils ne sont pas dus..
Dès lors que tu auras payé la consommation que tu dois vois avec ta banque pour interdire définitivement toute opération provenant de Véolia.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...