Résiliation la box

Bonjour,
J'ai changé d'opérateur, et comme le nouveau opérateur s'occupe de tout, j'ai laissé faire. Mais deux mois après ma résiliation, l'ancien opérateur se prélevé toujours. J'ai fait opposition à tout les prélèvements, et depuis je reçois des relances. J'ai envoyé les preuves (facture, restitution matériel) et la société de recouvrement à s'estimer que l'opérateur n'avait pas à réclamer quoique ce soit et à suspendu le recouvrement. Mais l'ancien opérateur recommence avec la clé 4G. Comment puis-je faire pour que cela s'arrête ?
Merci