Dois-je m'acquitter des frais d'agence ?

Résolu
Jojo -  
Valenchantée Messages postés 24088 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai mis mon appartement en vente via Leboncoin et via une agence immobilière. J'ai accepté l'offre d'un acheteur qui m'a contacté via Leboncoin. Or, cette personne avait déjà contacté l'agence pour visiter mon appartement puis, voyant mon annonce sur Leboncoin, a annulé la visite avec l'agence. L'agence me dit que, si la vente se conclue avec cette personne, elle a droit à sa rémunération.

Dans le mandat de vente que j'ai signé avec l'agence, il est écrit :
En cas de réalisation de l'opération avec un acheteur présenté par le mandataire ou un mandataire substitué ou dirigé vers lui, le mandataire aura droit à une rémunération à la charge du vendeur.


Pour moi, l'agence ne peut pas me demander rémunération.

Pouvez-vous me le confirmer ?

Merci.
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2 réponses

Valenchantée Messages postés 24088 Statut Contributeur 5 561
 
Bonjour,

L'agence ne peut demander aucune rémunération si elle n'a donné aucune info sur votre bien, et notamment l'adresse ou une description suffisamment précise, à votre acquéreur.

Cordialement,
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Jojo
 
Merci, Valenchantée, je vais me renseigner auprès de l'acquéreur pour savoir ce que lui a donnée l'agence comme info. Le problème est que c'était une téléphonique orale, il n'y a donc aucune trace.
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Valenchantée Messages postés 24088 Statut Contributeur 5 561
 
Non, et ça ne plaide pas en la faveur de l'agence : c'est parole contre parole.
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