Assurance banques mutuelle

Bonjours/bonsoirs

Mon père paye deux mutuelle une qui utilise et l'autre qui es de la banque. J'ai résilier celle de la banque en fin octobre mais il continue a prélever j'ai donné les documents demandé. Ma question es vont-ils rembourser se qu'il a versé depuis novembre ? Ou juste se qu'il on prélever se mois ci ?

Merci

Cordialement

Melle kelly