Conditions du délai de rétractation

Carlos -  
 carlos -
Bonjour,

J'ai acheté il y a une semaine, une clé informatique pour analyse de défaut sur véhicule. J'ai donc été amené à faire différentes mesures à plusieurs reprises pour voir si ce produit répondait à mes attentes.
Malheureusement ce n'est pas le cas. Le produit et son emballage sont dans le même état où je les ai reçus (pas de rayure ou autre).
Puis-je exercer le droit de rétractation malgré l'usage que j'en ai fait ?
Merci.

2 réponses

AN.Banker Messages postés 11273 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 387
 
Bonjour,

Vous l'avez acheté où ?
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carlos
 
Sur internet.
Je sais qu'il y a le délai de 14 jours mais là question est de savoir si je peux le retourner sachant que j'ai essayé le produit.
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