Pénalités suite résiliation d'un abonnement de 12 mois BOX ADSL
Thur1384
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Modifié le 26 janv. 2021 à 08:57
vincent_d Messages postés 1364 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2022 - 26 janv. 2021 à 17:18
vincent_d Messages postés 1364 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2022 - 26 janv. 2021 à 17:18
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Laburu
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24 janv. 2021 à 16:38
24 janv. 2021 à 16:38
C'est essentiellement vers les CGV de votre fournisseur qu'il faut se tourner.
Si ce motif n'est pas indiqué, c'est compliqué.
Par ailleurs, dans le cadre de la résiliation que vous indiquez, vous perdez effectivement l'avantage de la remise qui été lié à une période d'engagement. Le rappel peut etre fait depuis le début. Les mois restant sont dus, et les frais de fermeture aussi.
Si ce motif n'est pas indiqué, c'est compliqué.
Par ailleurs, dans le cadre de la résiliation que vous indiquez, vous perdez effectivement l'avantage de la remise qui été lié à une période d'engagement. Le rappel peut etre fait depuis le début. Les mois restant sont dus, et les frais de fermeture aussi.
vincent_d
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26 janv. 2021 à 17:18
26 janv. 2021 à 17:18
bonjour,
votre opérateur à raison pour son calcul.
il aurait fallu avoir comme motif déménagement. mais vous ne branchez pas l'appareil dans votre nouveau logement. vous attendez la fin des 12 mois. puis 12 mois + 1 jour = resiliation .
votre opérateur à raison pour son calcul.
il aurait fallu avoir comme motif déménagement. mais vous ne branchez pas l'appareil dans votre nouveau logement. vous attendez la fin des 12 mois. puis 12 mois + 1 jour = resiliation .