Remboursement CB mais pas de provisions

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Bonjour,
J' ai eu une annulation d' un séjour et la société a procédé à l' annulation par CB on l' a transmis le ticket de remboursement par carte bancaire mais je ne reçois pas l' argent il n' y a pas de provision
Que dois je faire ?
Merci pour votre réponse.
Marie

2 réponses

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Bonjour

Et ta Banque elle en dit quoi?

A+
Bonjour, merci pour votre réponse, ma banque pour le moment n'a pas donné de réponse.... me demandant de les relancer ???? ce que je fais depuis près de 3 semaines.
je vais prendre rendez vous avec le conseiller de a banque car avec la covid il faut des rendez vous et apparemment pour eux ce n'est pas urgent, pour moi si ....
bonne journée. Marie
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Re:

Seule la Banque peut faire un tracé du supposé remboursement..

Soit remboursement bidon.. Ce sera à toi de mettre en demeure l'Organisme avec menace de recours à la Justice..

Soit 'bug' technique. Ce sera à la Banque de faire le nécessaire..

Pas des rapides à ta Banque, le COVID a bon dos.. Pour une relance, la LRAR est le moyen le plus efficace (Laisse des traces..).. Les blablas Mail ou téléphone sont inutiles car volatiles..

A+
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