Refus résiliation loi Chatel

Donc vous avez un contrat santé individuel ou un certificat d' adhésion ? Sans savoir plus précisément ce que vous avez signé, difficile de vous répondre.

Demandez des précisions à votre courtier et demandez lui quels sont les motifs de résiliation acceptés ...

Cdt

J'ai adhéré à rien, normalement c'est enfin je pense un contrat de santé individuelle mais comme ils me parlent d'un truc de groupe...
Le courtier est sencé me rappeller car celle du service client ucr dit qu'elle ne peut pas résilier mais bien sûr le courtier n'appelle pas. C'est normal vu que je veux être résilié.
Je peux aller voir une autre mutuelle mais il ne faudrait pas pas que je me retrouve avec deux.
Cdt.

Voir ce que vous avez signé et éventuellement une association de consommateurs.

Ok merci.
Je vais voir si dans mes documents c'est mentionné que c'est un contrat de groupe et voir avec une asso de consommateurs. Je vous tiens au courant.

Bonsoir
Désolé je n'avais pas vu cette réponse.

J'avais contacté le courtier par mail et il m'avait rappelé de suite (l'assurance ne lui avait sûrement pas demandé de me rappeler) Je n'avais pas le temps de répondre, j'ai répondu à son mail en demandant de me rappeler le lendemain, un mois après je n'avais pas eu de rappel. J'ai suivi le conseil de connaissances, j'ai vu avec une autre assurance. Je n'étais pas sûr avec leur histoire de contrat de groupe, non mentionné dans les pdf signé électroniquement mais sur les papiers d'échéance. Les pdf ont été signé avant, déjà la ce n'est pas valable mais bon ils savent ce qu'ils font.
La résiliation sera effective le mois prochain et il mentionne la loi de juillet 2019, Cette même loi entrée en vigueur en décembre 2020 donc celle mentionné quand j'ai envoyé ma demande de résiliation avec AR(en plus y'avait pas besoin) . Je n'ai pas payé janvier, que je devrais payer avec février mais je pense être dans mon droit de ne pas payer aussi février ? Le problème c'est que si il m'arrive un truc, je ne pourrais pas demander que je ne veux pas que cette assurance me rembourse vu qu'elle est lié à la carte vitale.
Je vais tout de suite renvoyer ma carte de tiers payant.

Dans un an je résilie ma nouvelle, elles en ont profité pour ne pas être honnête. Genre, j'ai dû aller en agence, le contrat que je voulais n'était pas dispo en agence (pourtant c'est leur adresse, sur les pdf) mais bon elles ont bien compris que je voulais absolument résilier l'ancienne. Ces gens sont là avant tout pour faire du profit, pas pour aider mais bon elles ont sûrement aussi de la pression de leur supérieurs.

J'espère avoir 0 tracas car pour les 0 blabla c'est loupé.

Cdt

Bonjour,
Donc finalement votre demande de résiliation a été validée ? (La résiliation sera effective le mois prochain)
Normalement, la résiliation est effective 1 mois après réception de votre courrier par la mutuelle. Donc pourquoi effective en février car vous aviez envoyé votre courrier en décembre ?
Votre nouveau contrat prend effet quand ? Si il a déjà pris effet et que vous souhaitez que la télétransmission se mette en place, demandez à votre ancienne mutuelle de se retirer dès à présent de la télétransmission afin que la nouvelle puisse se positionner.
Cdt