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Livebox orange

Zinou - Modifié le 29 nov. 2020 à 18:04
djivi38 Messages postés 52225 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 - 29 nov. 2020 à 18:39
Bonjour, j'ai souscrit par téléphone un abonnement avec Orange le mois d'octobre , je n'est signé aucun contrat, j ai reçu un mail d orange me préviens que les équipements sont à votre disposition au point relais. A cause de mon travail je n'ai jamais pu retiré la livebox. Je viens de recevoir deux factures d'orange, j'ai rien compris.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Papossible
29 nov. 2020 à 18:34
Bonsoir
Avant de poser la question sur un site, vous avez posé la question à Orange et leur réponse?????
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Réponse 2 / 3
djivi38 Messages postés 52225 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 15 404
29 nov. 2020 à 18:39
bonjour,

si vous avez souscrit un abonnement par tél c'est comme si vous aviez signé un contrat papier : donc vous êtes facturé depuis la date de votre souscription. Orange n'y est pour rien si vous n'avez pas récupéré votre livebox....
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Réponse 3 / 3
GKLONE Messages postés 6765 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 2 410
29 nov. 2020 à 18:39
Bonjour
Si vous avez souscrit un abonnement et que le matériel est à votre disposition, vous êtes redevable de l'abonnement souscrit. Si vous ne faites pas ce qu'il faut pour en profiter c'est votre problème, vous devez quand même payer.
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