Refus de commande de carte bleu suite à perte
sabsaby
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Sabsaby -
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Bonjour,
Jai un soucis avec la commande de ma carte bleu. Alors j'ai déclaré la perte ( crédit agricole) , j'en est commandé une avec mon agence. Apres une longue attente ( 20 jours depuis la perte et 1 semaine après la relance ) je les rappel ils me disent qu'ils n'arrivent pas à en commander une qu'ils n'ont pas la main. Ils me disent qu'ils ont fait une demande qu'ils reviendront vers moi dès qu'ils en sauront plus.
Ma question c'est est ce que c'est déjà arrivé à qqun ? Et de quel service parle mon agence , je ne comprend pas comment un service autre que ma banque refuse la commande d'une nouvelle carte ?
J'avoue que j'ai du la perde en l'espace de deux ans 5 fois je suis tête en l'air et le souci c'est qu'entre temps je l'ai retrouvée je l'ai gardée et j'ai par reflexe fait un paiement sans contact et c'est passé j'ai été débité. Pensez vous que c'est à cause de ca ? ou peut être car je lai perdu plusieurs fois ? Le banquier peut il me mentir ou est ce possible qu'il est un service qui refuse ?
Et pour quel autre motif on me refuserait la commande d'une nouvelle carte ? Mon compte n'est pas bloqué j'ai demandé elle ma dit que je peux faire des virements et retirer de l'espèce en agence. Mon agence me dit que ca ne vient pas d'eux , mon conseiller est en vacances il ne m'a rien dit Merci pour les futurs réponses .
Jai un soucis avec la commande de ma carte bleu. Alors j'ai déclaré la perte ( crédit agricole) , j'en est commandé une avec mon agence. Apres une longue attente ( 20 jours depuis la perte et 1 semaine après la relance ) je les rappel ils me disent qu'ils n'arrivent pas à en commander une qu'ils n'ont pas la main. Ils me disent qu'ils ont fait une demande qu'ils reviendront vers moi dès qu'ils en sauront plus.
Ma question c'est est ce que c'est déjà arrivé à qqun ? Et de quel service parle mon agence , je ne comprend pas comment un service autre que ma banque refuse la commande d'une nouvelle carte ?
J'avoue que j'ai du la perde en l'espace de deux ans 5 fois je suis tête en l'air et le souci c'est qu'entre temps je l'ai retrouvée je l'ai gardée et j'ai par reflexe fait un paiement sans contact et c'est passé j'ai été débité. Pensez vous que c'est à cause de ca ? ou peut être car je lai perdu plusieurs fois ? Le banquier peut il me mentir ou est ce possible qu'il est un service qui refuse ?
Et pour quel autre motif on me refuserait la commande d'une nouvelle carte ? Mon compte n'est pas bloqué j'ai demandé elle ma dit que je peux faire des virements et retirer de l'espèce en agence. Mon agence me dit que ca ne vient pas d'eux , mon conseiller est en vacances il ne m'a rien dit Merci pour les futurs réponses .
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Merci :)
En cas de non réaction de sa part, écrire au siège et joindre une copie de ce courrier.
Il est possible qu'il vous refuse cette carte, mais vous devez en connaitre les raisons.
Merci ????????