Garantie ordinateur neuf

Résolu
Deaver
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- 13 nov. 2020 à 19:03
 Utilisateur anonyme - 14 nov. 2020 à 19:50
Bonsoir
L école de ma fille passant en cours à distance j ai été chercher en urgence un pc portable au magasîn ce matin.Probleme deux fois elle a charger la batterie a fond et deux fois l ordi tiens à peine une heure ,une heure trente .Ce qui n est bien sûr pas normal.Je vais le ramener au sav demain ,de ce côté là il n y a pas de soucis.Ma question est puis je demander un avoir au lieu d une réparation ou sinon puis je demander le prêt d un ordi le temps de la réparation ?car elle en a besoin maintenant et non pas dans trois semaines un mois.J ai regarder les garanties sur internet mais je ne suis pas sûre de bien comprendre.
Merci

2 réponses

Utilisateur anonyme
Modifié le 13 nov. 2020 à 20:15
Bonjour vous avez acheté ce portable ce matin, combien de temps l'avez vous mis en charge avant de travailler qu'avec la batterie, les batteries des pcs neufs non pas la charge optimal des la premiere utilisation
Pour ce qui concerne la garantie oui tout depend de la marque du PC, faudrait que sachiez combien de temps est prévu en concerne l'utilisation de la batterie pour ce pc, il y a des pcs qui restent en batterie pendant 3, 5, et plus et d'autres beaucoup moins
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Modifié le 13 nov. 2020 à 20:35
Il a charger 6h la première fois et était a 100%.le temps max en utilisation est de 5h. Je vais attendre lundi pour voir si vous me dites que ça peut le faire sur une batterie neuve .Merci
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1 286 > Deaver
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13 nov. 2020 à 20:36
Et pour la marque c est un thomson
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Utilisateur anonyme > Deaver
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13 nov. 2020 à 20:49
demander au magasin ou vous l'avez acheté, pas attendre Lundi
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1 286 > Utilisateur anonyme
13 nov. 2020 à 21:22
D accord j irais demian matin.merci a vous
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1 286 > Utilisateur anonyme
14 nov. 2020 à 12:28
Bonjour je l ai emmener au sav ils le testent verdict cet après midi
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Modifié le 14 nov. 2020 à 14:27
Bon je me suis inquiétez pour rien le sav m a appeler ils me font un avoir .Ce pc est connu pour tenir mal la batterie mais la c est encore pire.Donc avoir et en plus geste commercial vu que je dois prendre plus cher ils me font 10%en cagnotte sur la carte du magasin.Merci encore a vous pour votre aide
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2020 à 19:50
De rien, c'est vrai que cette marque n'est pas à recommander
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