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Chronopost bloqué

Jpp - 12 nov. 2020 à 08:32
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 12 nov. 2020 à 21:30
Bonjour,
Mon colis Chronopost est bloqué à Chizy Mazarin depuis le 31 10 2020 et ce n’est pas un colis sous douane. Le service client me dit de m’adresser à l’expediteur. Que faire?

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
12 nov. 2020 à 21:30
Bonsoir,

Le client c'est l'expéditeur du colis, pas vous. C'est donc à l'expéditeur de prendre ses responsabilités.

Cordialement
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