Compte pro bloqué La Banque Postale

Bonjour à tous,

La semaine dernière, La Banque Postale a pris la décision de bloquer tous les comptes des professionnels n’ayant pas répondu à leur demande de renseignements.
Il faut savoir que le gouvernement impose aux banques de mettre à jour leur fichier clients.
Le problème est que la demande de LBP a été envoyée à une ancienne adresse et que faute de réponse, personne n’a essayé de nous joindre alors qu’ils ont nos téléphones personnels et une adresse mail pour nous contacter.
Aujourd’hui notre compte bancaire est donc bloqué avec toutes les difficultés que cela génère notamment au vu du contexte actuel, ce qui met en péril la survie de notre activité.
Renseignements pris il semblerait que beaucoup de PME et TPE rencontre les mêmes difficultés et que l’absence de réponse à la demande de renseignements n’est pas juridiquement un motif valable pour bloquer le compte.
Quel est votre avis sur la question?