Amende et Manque de Respect sur Mineur

Bonjour,
Moi la même ma fille qui va seulement avoir 16 ans avait son ticket sur elle mais bien sûr le bus étant blindé comme d'habitude aux heures de pointe et de plus avec le covid ma fille n'a pu allée validé son ticket de bus pensant pouvoir le faire quand il y aurait moins de monde dans le bus car elle ne voulait pas prendre trop de risque du au covid également ayant des personnes à risque dans notre famille mais malheureusement pas de chance des contrôleurs sont montés et elle n'a même pas eu le temps d'expliquer quoi que ce soit qu'il lui mettait une amende mais pire encore ils se sont permis de fouiller dans le téléphone portable de ma fille pour avoir des coordonnés pour l'amende je suis choqué en faîte ma fille est mineur depuis quand un contrôleur se permet de prendre le téléphone des gens pour fouiller dedans la sa va loin comme même donc je souhaiterais également contesté cette amende mais le soucis c est que ma fille avec la peur à jeter son amende et je ne sais comment faire pour la retrouver et pouvoir justement la contesté rapidement.