Litige commande
Camille
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Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai vendu 83m2 de sol à un client en lui faisant un devis qu’il n’a pas signé mais il m’a envoyé un mail avec je cite : « en pj, la preuve de virement pour la commande des sols concernés ».
Nous lui avons fais parvenir une facture et livrer la marchandise.
2 mois après il se retrouve avec 15m2 en trop que je ne peux pas récupérer dixit mon fournisseur. Le client m’accuse de l’avoir volé de 15m2 de marchandise qu’il n’a jamais commandé.
Nous parlons de 700euros de marchandise.
Or tout est sur le devis et le montant du virement qu’il a effectué.
Il me menace de faire appel à son avocat.
Suis-je dans mes torts?
Bien à vous
J’ai vendu 83m2 de sol à un client en lui faisant un devis qu’il n’a pas signé mais il m’a envoyé un mail avec je cite : « en pj, la preuve de virement pour la commande des sols concernés ».
Nous lui avons fais parvenir une facture et livrer la marchandise.
2 mois après il se retrouve avec 15m2 en trop que je ne peux pas récupérer dixit mon fournisseur. Le client m’accuse de l’avoir volé de 15m2 de marchandise qu’il n’a jamais commandé.
Nous parlons de 700euros de marchandise.
Or tout est sur le devis et le montant du virement qu’il a effectué.
Il me menace de faire appel à son avocat.
Suis-je dans mes torts?
Bien à vous
La législation juridique et financière évolue en permanence...