Neuilly contentieux

Bonjour,
Voilà j étais en dossier de surendettement j ai tout régler effacement des dette etc... Je ne dois plus rien ! Mais ce mtin au téléphone on me répond qu il édite pas les attestion car ils sont en télétravail et non pas d'imprimante etc chez eux donc il fallais que j attendent que le confinement ce lève et que c'etais pas sur de revenir au bureau pour eux ! Comment dois je faire car je suis ficher et sans sa je peut être déficher ! Je dois acheter un bien immobilier et on est bloquer...