Coupure électricité
Marc
-
28 oct. 2020 à 07:30
Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 28 oct. 2020 à 09:21
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2 réponses
Utilisateur anonyme
28 oct. 2020 à 08:44
28 oct. 2020 à 08:44
Bonjour,
Si ce sont des estimations, il faut faire un relevé du compteur.
En cas de litige, un mail ne sert à rien il faut envoyer un courrier RAR au fournisseur.
Si besoin saisir le médiateur.
Si ce sont des estimations, il faut faire un relevé du compteur.
En cas de litige, un mail ne sert à rien il faut envoyer un courrier RAR au fournisseur.
Si besoin saisir le médiateur.
Energizor
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28 oct. 2020 à 09:21
28 oct. 2020 à 09:21
Bonjour,
Vous ne pouvez pas porter plainte pour ça.
Les délits (ou crimes ?) de "service client incompétent" ou de "coupure intempestive" n'existent pas dans le code pénal.
Si un agent d'Enedis se présente chez vous pour couper, essayez de l'intercepter et de lui montrer toutes les preuves de paiement.
Ensuite... vous changez de fournisseur !
Vous ne pouvez pas porter plainte pour ça.
Les délits (ou crimes ?) de "service client incompétent" ou de "coupure intempestive" n'existent pas dans le code pénal.
Si un agent d'Enedis se présente chez vous pour couper, essayez de l'intercepter et de lui montrer toutes les preuves de paiement.
Ensuite... vous changez de fournisseur !