Coupure électricité
Marc
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28 oct. 2020 à 07:30
Energizor
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anemonedemer
28 oct. 2020 à 08:44
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28 oct. 2020 à 08:44
Bonjour,
Si ce sont des estimations, il faut faire un relevé du compteur.
En cas de litige, un mail ne sert à rien il faut envoyer un courrier RAR au fournisseur.
Si besoin saisir le médiateur.
Si ce sont des estimations, il faut faire un relevé du compteur.
En cas de litige, un mail ne sert à rien il faut envoyer un courrier RAR au fournisseur.
Si besoin saisir le médiateur.
Energizor
28 oct. 2020 à 09:21
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28 oct. 2020 à 09:21
Bonjour,
Vous ne pouvez pas porter plainte pour ça.
Les délits (ou crimes ?) de "service client incompétent" ou de "coupure intempestive" n'existent pas dans le code pénal.
Si un agent d'Enedis se présente chez vous pour couper, essayez de l'intercepter et de lui montrer toutes les preuves de paiement.
Ensuite... vous changez de fournisseur !
Vous ne pouvez pas porter plainte pour ça.
Les délits (ou crimes ?) de "service client incompétent" ou de "coupure intempestive" n'existent pas dans le code pénal.
Si un agent d'Enedis se présente chez vous pour couper, essayez de l'intercepter et de lui montrer toutes les preuves de paiement.
Ensuite... vous changez de fournisseur !