Gaz

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3 décembre 2020
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Bonjour,
Suite à beaucoup de soucis avec ENI gaz..ils m'ont couper le gaz et résilier le contrat.et mis en huissier.
Hors je nai pas était prévenue de la coupure.Ils mont proposer un échéancier pour la dette et refaire un nouveau contrat pour rétablir le gaz.Chose que je refuse rester chez eux.4 ans que je me bat avec eux pour leur faire comprendre que je suis divorcer et que j'ai garder le logement.ils ont mon RIB mais non ils ont jamais prélever dessus.Ils veulent prélever sur celui de mon ex.J'ai tout fait pour justifier mon ex à fait des courriers mais non rien.Le dernier courrier reçue de leur part date de juillet ou il me demande acté deces de mon ex..JE SUIS SANS EAU CHAUDE NI CHAUFFAGE DEPUIS MI AOÛT !!!jai deux enfants ,est ce que quelqu'un peux l'aider le dire que faire.Est ce que je peux avoir un autre fournisseur gaz..s'il vous plaît aider moi..je suis à cran.
Merci

2 réponses

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Bonjour,

Puisqu'ENI a résilié votre contrat, rien ne vous empêche de souscrire un contrat à votre nom chez un autre fournisseur.
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3 décembre 2020

Non, du moment qu'il y a eu résiliation du fournisseur précédent, les autres fournisseurs ne peuvent pas voir la cause de la résiliation, ni l'identité de la personne qui avait ce contrat. Ils voient juste que le gaz est coupé.
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3 décembre 2020

Bonjour Energizor,

Pourquoi certain compteurs ont les scellés dans ce cas ?
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3 décembre 2020
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C'est GRDF, gestionnaire du réseau de gaz, qui appose des scellés sur le compteur en cas de coupure pour non-paiement, ou tout simplement en cas de résiliation à l'initiative du client ou du fournisseur.
Si Liline appelle un fournisseur de gaz, tout ce qu'il verra, c'est que le gaz a été coupé (et donc compteur scellé). Il ne verra pas le motif de la coupure, ni que Liline était déjà titulaire d'un contrat chez un autre fournisseur, ni que c'était ENI le précédent fournisseur.
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3 décembre 2020

Merci pour vos reponses ..je crois que je vais rester sans eaux chaude un moment.
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3 décembre 2020
14 169 > Liline
Ben non... Vous n'avez pas lu ma réponse ?
Vous n'avez pas compris ?
Appelez un autre fournisseur et souscrivez un contrat.
Bonjour,

Prendre rdv avec l'assistante sociale en précisant l'urgence.

Est ce que je peux avoir un autre fournisseur gaz
Oui après régularisation.
Bonjour assistante sociale be peux rien pour moi..car cest pas un groupe d'énergie pris en compte.et je sais qu'il faut régulariser mais cest pas possible je ne peux pas .
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