Nouveau locataire

Bonjour,
Une amie a mis un appartement en location par le biais d'une agence immobilière depuis env. 10 ans. N'ayant pas Internet, je fais la demande à sa place.
1) Cette agence ne l'a pas tenue informée de la signature du bail à l'arrivée d'un nouveau locataire. Devait-elle l'informer ?
2) Ce logement a un garage où sont stockés un buffet et un réfrigérateur appartenant à la propriétaire (mon amie). La locataire précédente n'avait pas de véhicule et ne s'était pas opposée à ce qu'ils restent sur place.
Le nouveau locataire veut que le garage soit vidé, mon amie est-elle obligée de le vider, ou peut- elle laisser entreposer ces meubles ?
3) Ce nouveau locataire veut installer sa propre cuisine et la laisser en place quand il partira, de ce fait il voudrait demander une participation à la pose de cette cuisine. Mon amie refuse. Il faudrait aussi débarrasser les anciens meubles de cuisine, alors qu'elle n'a pas la place de les entreposer chez elle, raison pour laquelle elle stocke déjà le buffet et le frigo dans le garage.
Quels sont ses droits et devoirs et ceux du locataire ?
4) Elle désirerait aussi résilier le contrat de gestion qui la lie à l'agence, quelle est la procédure ?

Cela fait beaucoup de questions et je vous remercie par avance des réponses que vous pourrez apporter.