Comment effectuer soit même démarche assurance (suite à constat)

Lojo -  
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je souhaiterais obtenir des informations sur la procédure à suivre pour effectuer une démarche de demande de paiement.
J'ai un muret qui à été endommagé par un véhicule mais mon assurance habitation ne couvre pas la partie extérieur de mon habitation, ce qui fait qu'elle ne fera pas les démarche pour moi et que je dois donc moi même le faire avec l'assurance du responsable.
Pouvez vous m'orienter vers un modèle de lettre à envoyer ?

Cordialement.
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2 réponses

djivi38 Messages postés 64775 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 043
 
bonjour,

avez-vous fait au moment de cet accident un constat avec le propriétaire du véhicule ?

cdt.
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Lojo
 
Bonjour,

Oui un constat à été effectué, mais mon assurance refuse de faire les démarches pour moi car elle n'assure que la maison mais pas l'extérieur.

Cdlt
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djivi38 Messages postés 64775 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 043
 
Vous faites un courrier très court pour dire que tel jour à telle heure telle voiture a endommagé votre muret à telle adresse et vous joignez le constat à ce courrier R+AR de demande de réparation.
Par précaution, gardez une copie de votre courrier et du constat.
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 575 > djivi38 Messages postés 64775 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Pour garder trace (et éviter un déplacement à la poste), il existe le recommandé en ligne.

Je recommande. ;-)
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