Comment effectuer soit même démarche assurance (suite à constat)

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir des informations sur la procédure à suivre pour effectuer une démarche de demande de paiement.
J'ai un muret qui à été endommagé par un véhicule mais mon assurance habitation ne couvre pas la partie extérieur de mon habitation, ce qui fait qu'elle ne fera pas les démarche pour moi et que je dois donc moi même le faire avec l'assurance du responsable.
Pouvez vous m'orienter vers un modèle de lettre à envoyer ?

Cordialement.