Blocage assurance décès.
Résolu
Winitoo
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gitane2229 -
gitane2229 -
Bonjour,
Suite au décès de mon père une assurance m'a contacté pour m'informer que mon frère et mois avions le droit à un capital. J'ai donc fait les démarches demandées mais mon frère refuse ou n'arrive pas (on pourrait penser qu'il est phobique des documents) a les faire.
Le capital est donc bloqué car un calcul doit se faire en fonction du choix de mon frère et de moi-même. Mon frère ne veut pas non plus que l'on face les documents à sa place.
Ai-je un recours pour faire avancer les démarches, ou sinon forcer mon frère soit à compléter les papiers soit au renoncements. Le dossier dur depuis plus d'un an et demi.
Merci
Suite au décès de mon père une assurance m'a contacté pour m'informer que mon frère et mois avions le droit à un capital. J'ai donc fait les démarches demandées mais mon frère refuse ou n'arrive pas (on pourrait penser qu'il est phobique des documents) a les faire.
Le capital est donc bloqué car un calcul doit se faire en fonction du choix de mon frère et de moi-même. Mon frère ne veut pas non plus que l'on face les documents à sa place.
Ai-je un recours pour faire avancer les démarches, ou sinon forcer mon frère soit à compléter les papiers soit au renoncements. Le dossier dur depuis plus d'un an et demi.
Merci
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Je n'ai pas plus d'informations.
Merci du temps prit pour me répondre
Pour autant, vous ne pouvez être privé de vos droits du fait de son laxisme.
Peut être, voir à saisir le médiateur assurance ?