Puis je faire opposition à un virement
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Henri5459
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Henri5459 Messages postés 4 Statut Membre -
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J'ai effectué un paiement par carte bleue dans une grande enseigne, celle-ci effectue un virement d'une partie de ce montant sur mon compte courant sans mon accord, puis je faire opposition et comment.
Merci
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3 réponses
Bonjour et merci d'avoir répondu.
J'ai effectué un achat, il devait être livré, mais 3h après le paiement il me téléphone pour dire qu'une partie des meuble n'était plus fabriqué, donc je devait changer de couleur ou de dimension. Le problème c'est que j'ai déjà les portes et une partie des meuble déjà livrés donc je ne peut pas changer, et après vérification les meuble sont toujours disponibles.
C'est incompréhensible et impossible de ce faire entendre les responsables ne se déplace pas pour régler le problème. Il s'agit de l'enseigne Ikea.
J'ai effectué un achat, il devait être livré, mais 3h après le paiement il me téléphone pour dire qu'une partie des meuble n'était plus fabriqué, donc je devait changer de couleur ou de dimension. Le problème c'est que j'ai déjà les portes et une partie des meuble déjà livrés donc je ne peut pas changer, et après vérification les meuble sont toujours disponibles.
C'est incompréhensible et impossible de ce faire entendre les responsables ne se déplace pas pour régler le problème. Il s'agit de l'enseigne Ikea.
Je ne comprends pas votre souhait de refus de virement. Soit Ikea vous livre les meubles commandés, soit Ikea vous les rembourse. Refuser le remboursement ne avancerait pas. Par contre, vous devez voir avec l'enseigne pour comprendre pourquoi on vous a dit qu'une partie des meubles n'était plus fabriquée alors que vous affirmez le contraire.
Je sais bien mais si j'accepte le remboursement, cela veut dire que je suis d'accord avec eux, et je me retrouverais avec des portes que j'ai reçu et sans les meubles. Ces meubles sont toujours fabriqué et toujours en vente il sont en rayon. Il suffirait de me livrer les meubles et tout serait terminé, je suis passé chez eux vendredi mais impossible de se faire entendre. Le virement aurait était fait jeudi mais je n'ai rien sur mon compte.
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