Achat cuisine
R.fa95
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djivi38 Messages postés 54332 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
djivi38 Messages postés 54332 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Nous avions effectué l’achat d’une cuisine chez Lapeyre lors des Black Friday derniers.
Cuisine validée et achetée.
Plus tard après réception et pose de la cuisine nous nous rendons compte que la vendeuse à oublier des éléments dans la commande.
Sont ils en droit de nous réclamer un paiement pour ces oublis sachant que nous avions fait l’achat d’une cuisine complète et qu’il s’agit de leur erreur?
Merci d’avance
Nous avions effectué l’achat d’une cuisine chez Lapeyre lors des Black Friday derniers.
Cuisine validée et achetée.
Plus tard après réception et pose de la cuisine nous nous rendons compte que la vendeuse à oublier des éléments dans la commande.
Sont ils en droit de nous réclamer un paiement pour ces oublis sachant que nous avions fait l’achat d’une cuisine complète et qu’il s’agit de leur erreur?
Merci d’avance
2 réponses
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bonjour,
"... la vendeuse à oublier des éléments dans la commande. "
et vous aussi, vous avez oublié des éléments... faute d'avoir relu attentivement AVANT de signer (voire de (re)demander des explications sur les mentions écrites sur le bon de commande).
Si vous tenez à avoir ces éléments, vous passez une autre commande...
cdt.
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Les oublis sont dans la commande ou dans la livraison?
S'ils n'apparaissent pas dans la commande, ils ne peuvent donc pas être sur la facture. Et donc vous n'aurez pas à les payer.
La législation juridique et financière évolue en permanence...