Boursorama refuse de fermer mon compte courant
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Jook75
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Jook75 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 16 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2021 - 17 août 2020 à 15:36
Jook75 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 16 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2021 - 17 août 2020 à 15:36
Bonjour,
J’aurais besoin d’un bon samaritain qui pourrait m’aider/m’orienter vers une association ou organisation pour résilier un compte courant chez Boursorama inactif depuis 2017 ce dernier refuse d’accepter de clôturer mon compte malgré 2 lettres envoyées en recommandée. La banque invoque des motifs de mauvaise foi: lettre non datée, non signée etc. Mais elle n’hésite pas à me faire payer des frais tenu de compte continuellement.
J’ai demandé 2 fois l’aide du médiateur qui refuse d’intervenir soit disant que je dois d’abord faire une demande écrite auprès du Service qui traite les réclamations. J’ai bien transmis copies de mes 2 lettres pour preuves que tout est fait dans les normes mais le médiateur n’en tient pas compte.
Pour quelles raisons réelles ?. Y a-t-il des soupçons que le médiateur soutient Boursorama ?.
Merci infiniment aux personnes qui pourront m’aider. .
Cordialement,
Jo, le 16/8/2020
J’aurais besoin d’un bon samaritain qui pourrait m’aider/m’orienter vers une association ou organisation pour résilier un compte courant chez Boursorama inactif depuis 2017 ce dernier refuse d’accepter de clôturer mon compte malgré 2 lettres envoyées en recommandée. La banque invoque des motifs de mauvaise foi: lettre non datée, non signée etc. Mais elle n’hésite pas à me faire payer des frais tenu de compte continuellement.
J’ai demandé 2 fois l’aide du médiateur qui refuse d’intervenir soit disant que je dois d’abord faire une demande écrite auprès du Service qui traite les réclamations. J’ai bien transmis copies de mes 2 lettres pour preuves que tout est fait dans les normes mais le médiateur n’en tient pas compte.
Pour quelles raisons réelles ?. Y a-t-il des soupçons que le médiateur soutient Boursorama ?.
Merci infiniment aux personnes qui pourront m’aider. .
Cordialement,
Jo, le 16/8/2020
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tania57
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16 août 2020 à 13:12
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Ou avez vu des frais de tenue de compte chez boursorama
Il ny en a pas
Il ny en a pas
La législation juridique et financière évolue en permanence...
17 août 2020 à 07:55
Merci beaucoup de m’avoir répondu.
En effet à l’ouverture du compte en 2017, Boursorama disait qu’il n’y à jamais de frais cependant elle me facture des frais tous les trimestres dont ci-joint 3 e-mail 2020
17 août 2020 à 08:04
Moi aucun frais de tenue de compte
17 août 2020 à 08:24