Frais dépannage ascenseur suite à une livraison
andresgarria
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Bonjour,
J'ai effectué une commande sur CF et, pour la livraison, le livreur a utilisé l'ascenseur qui est tombé en panne (bloqué avec le livreur et la marchandises).
On a dû faire appel à un technicien pour débloquer la situation.
L’entreprise a émis une facture au Syndic et eux me l'ont transim à moi.
Ils me demandent de payer pour l'intervention (>200€).
Est-ce que, en tant que locataire, c'est à moi de payer ? (étant donné que c'est une panne technique et pas un dégat à la cabine/vandalisme).
Peut etre j'ai un recours avec mon assurance ?
Je vous remercie par avance pour les réponses que vous pourrez m'apporter.
J'ai effectué une commande sur CF et, pour la livraison, le livreur a utilisé l'ascenseur qui est tombé en panne (bloqué avec le livreur et la marchandises).
On a dû faire appel à un technicien pour débloquer la situation.
L’entreprise a émis une facture au Syndic et eux me l'ont transim à moi.
Ils me demandent de payer pour l'intervention (>200€).
Est-ce que, en tant que locataire, c'est à moi de payer ? (étant donné que c'est une panne technique et pas un dégat à la cabine/vandalisme).
Peut etre j'ai un recours avec mon assurance ?
Je vous remercie par avance pour les réponses que vous pourrez m'apporter.
2 réponses
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Bonjour,
Le livreur ne devait pas utiliser l'ascenseur. Demandez au syndic de s'adresser au transporteur fautif dont l'assurance doit rembourser la copropriété. -
Bonjour,
Ce n'est pas parce que vous vous retrouvez bloqué dans un ascenseur que c'est à vous de payer le dépannage...
Il faudrait donc déjà savoir si la panne a bien été provoquée par un mauvais usage de l'ascenseur (surcharge, blocage des portes...) ou pas !
Si oui, il faut le prouver (témoignage du dépanneur, par exemple). Et si c'est prouvé, c'est effectivement à l'assurance du livreur de prendre ça en charge.
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...