On me met un surplus de franchise

sionnai Messages postés 12 Statut Membre -  
sionnai Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

j ai eu 3 sinistres non responsables
le 4 e sinistre etait responsable et la on me met un surplus de franchise de 500 euros
quel recours puis je avoir??
merci d avance

5 réponses

  1. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 787
     
    Bonjour,

    Regardez ce qui est précisé dans les conditions générales du contrat que vous avez signé.
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  2. Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 361
     
    Bonjour,

    Si cela est prévu dans votre contrat d'assurances, vous n'avez pas de recours.
    Vous pouvez toutefois changer d'assureur si ça ne vous convient pas.
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  3. diverker
     
    Bonjour

    C'est quoi, un "surplus de franchise"?
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  4. Tony
     
    Êtes vous certain que ce n'est pas simplement la franchise qui s'applique tout simplement parceque vous êtes responsable ?

    Dans un accident non responsable vous ne la payez pas.
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  6. sionnai Messages postés 12 Statut Membre
     
    bonjour ma franchise est de 750 euros et viens s ajouter les 500 euros car j ai eu 3 sinistres non responsables
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