Consommation d'eau 50000L par mois (2 personnes)

InaIna123 - Modifié le 11 juil. 2020 à 22:18
 Geo - 12 juil. 2020 à 20:09
Bonjour,

J'ai reçu une facture très elevée de Veolia sans notification d'une surconsommation. Ils ont prelevé le montant de la facture sans me contacter qu'il y a une consommation anormale.

J'ai lu mon compteur et c'est marqué que j'ai consommé 31000L dans les derniers 16 jours. Nous sommes que 2, nous avons qu'une lave-linge et c'est tout. En plus de cela, Veolia a mis ma mensualisation a plus de 200 euros. Qu'est-ce qu'il faut faire et quels sont mes droits?
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4 réponses

hoquei44 Messages postés 16014 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 8 594
11 juil. 2020 à 22:22
Bonjour,

Vous avez le droit de contacter un professionnel pour qu'il trouve l'origine de la fuite pour qu'il puisse ensuite la réparer.
31000L en 16 jours, cela représente une fuite moyenne de 1,3L/min. A titre de comparaison un robinet standard c'est 12L/min.

CB
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Je vous remercie pour votre reponse rapide. Ca sera a ma charge ou a la charge de mon proprietaire? Il n'ya pas de fuite visible dans la maison
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djivi38 Messages postés 51270 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 105 > InaIna123
11 juil. 2020 à 22:28
Pas non plus dans les toilettes ? (ça passe très souvent inaperçu)

cdt.
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InaIna123 > djivi38 Messages postés 51270 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
11 juil. 2020 à 22:32
J'ai regardé et je vois/entends rien du tout. C'est tout sec...
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momo > InaIna123
11 juil. 2020 à 22:42
cela sera a votre charge le propriétaire ne pas deviner que vous avez une fuite
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Justicier75 Messages postés 1864 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2021 496
12 juil. 2020 à 08:33
C'est un appart ou une maison ?
Distance entre compteur et logement ?
90 fois sur 100 c'est la chasse d'eau, pas une grosse fuite, après plusieurs heures d'inutilisation passez un papier wc sur la paroi, si humide = fuite
Grouppe sécurité des chauffe eau à regarder aussi
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Gayomi Messages postés 17214 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 9 396
12 juil. 2020 à 08:43
1) vérifiez si vous détectez une fuite à un robinet (tous, y compris ceux de la machine à laver, du chauffe-eau...) ou la chasse d'eau, sur un tuyau...

2) faites des tests avec votre compteur :
. Notez le chiffre le soir, fermez l'arrivée d'eau générale, puis le matin
. Notez le chiffre avant et après une douche
. Notez le chiffre avant et après 24 heures d'une journée "normale" d'utilisation etc.

3) si vous devez faire appel à un plombier, selon la nature de la fuite, s'il y en a une, la réparation sera à la charge de votre propriétaire ou à la votre. Cependant, pour que votre propriétaire prenne en charge la facture, si elle lui incombe, vous devez au préalable l'avoir informé du problème et qu'il vous donne son accord sur le choix du professionnel.
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J'ai coupé l'eau dans la maison mais il continue à tourner... Mon proprietaire va venir, merci pour votre reponse!
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Geo > InaIna123
12 juil. 2020 à 18:36
Souvent le robinet est hs car ne sert pas souvent.
Appart ou maison ?
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InaIna123 > Geo
12 juil. 2020 à 18:51
Maison
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Geo > InaIna123
12 juil. 2020 à 19:05
Et le compteur est à combien de distance de la maison. Moi j'ai 10 mètres, tuyau a 1 m de profondeur.
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InaIna123 > Geo
12 juil. 2020 à 19:14
30 metres...
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xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 2 016
11 juil. 2020 à 22:49
bon ben cool hoquei44 à fait le calcul, ça fait beaucoup, va falloir trouver le problème urgemment
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Oui, je trouve ça aussi beaucoup. Peut-etre il y a un defaut de mon compteur?
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 1 614 > InaIna123
11 juil. 2020 à 22:58
Bonjour

Le compteur tourne en permanence ou pas ?
si oui, au moins fermez l'arrivée générale pour la nuit.

Cdlt
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InaIna123 > durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024
11 juil. 2020 à 23:01
Il ne tourne pas continuellement... Mais c'est quand meme une bonne idee de faire ca
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